Servicetechniker/Kundendienst Außendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Wasseraufbereitungsanlagen beim Kunden zuverlässig laufen, indem du Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen selbstständig nach anerkannten technischen Regeln und unter Sicherheitsaspekten durchführst. Du dokumentierst deine Einsätze vollständig und nachvollziehbar in Serviceberichten, Checklisten und Protokollen. Du koordinierst dich eng mit Innendienst, Teamleitung sowie Schnittstellen im Verkauf und Handwerk, um Lösungen effizient umzusetzen. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich im Außendienst und bringst deine Erfahrung aus Elektro- oder Sanitärtechnik (inkl. Elektrozertifikat bzw. vergleichbarer Qualifikation) praxisnah ein. Mit deinem Führerschein Klasse B, deiner Genauigkeit und Kommunikationsstärke stellst du einen professionellen Service vor Ort sicher.
Verantwortung
- Du nimmst Wasseraufbereitungsanlagen eigenständig in Betrieb und führst Wartungs- sowie Reparatureinsätze nach anerkannten Regeln der Technik, internen Vorgaben und Sicherheitsstandards durch.
- In dieser Rolle dokumentierst Du Deine Einsätze vollständig und nachvollziehbar in Kundendienstberichten, Checklisten und Protokollen.
- Als Technische Fachkraft Kundendienst Außendienst arbeitest Du eng mit dem Innendienst, Deinem Teamleiter und Deinem Serviceteam zusammen, um Einsätze effizient abzustimmen.
- Du koordinierst Dich partnerschaftlich mit Verkaufsberatern und Sanitärinstallateuren, um technische Lösungen beim Kunden reibungslos umzusetzen.
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem Elektro- oder Sanitärberuf mit Elektrozertifikat, als Mechatroniker oder Mess- und Regeltechniker oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
- Erste Berufserfahrung als Kundendiensttechniker im Außendienst im Elektro- oder Sanitärbereich hast du bereits gesammelt.
- Idealerweise kennst du dich in der Wasseraufbereitung aus, etwa im Umfeld von Gewerbe, Industrie oder Schwimmbadtechnik.
- Einen gültigen Führerschein der Klasse B besitzt du zwingend.
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit zeichnen deine Arbeitsweise im Serviceeinsatz aus.
- Mit Eigeninitiative und klarer Kommunikation gehst du Aufgaben strukturiert an und trittst sicher im Kundenkontakt auf.
Benefits