Teamleiter Customer Service (m/w/d)
Rolle
Gestalten Sie die Zukunft mit uns.
Um den Customer Service Bereich unseres Partners weiter auszubauen, suchen sie einen engagierten Teamleiter (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams, gestalten Prozesse aktiv mit und stellen sicher, dass die Kunden stets optimal betreut sind.
Ihre Aufgaben
Führung und Einsatzplanung eines Serviceteams (ca. 4 Mitarbeitende)
Aufbau und Weiterentwicklung des Servicebereichs
Angebotserstellung für Serviceleistungen und Ersatzteile
Bearbeitung von Service-, Reklamations- und Garantieaufträgen
Mitwirkung bei Montage, Verdrahtung und Inbetriebnahme von Sondermaschinen/-anlagen (vorzugsweise Elektronikfertigung)
Qualifikationen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Technik oder als Ingenieur:in
Programmierkenntnisse mit Siemens S7-Steuerungen
Kenntnisse in Elektrotechnik, Pneumatik und Mechanik
Reisebereitschaft von ca. 30–50 %
Führungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Benefits
