In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Beratung von Kund:innen zu IT-Systemen und digitalen Lösungen und entwickelst auf Basis ihrer Anforderungen passgenaue Konzepte. Du verantwortest die kaufmännische Planung und Steuerung von IT-Projekten, von der Angebotserstellung über die Kalkulation bis hin zur Nachverfolgung der Wirtschaftlichkeit. Zudem koordinierst du interne und externe Schnittstellen, stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher und unterstützt bei der Auswahl sowie Beschaffung geeigneter Hard- und Software. Als erfahrene Fachkraft analysierst du bestehende IT-Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest konkrete Massnahmen zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung ab. Darüber hinaus begleitest du die Einführung neuer Systeme, schulst Anwender:innen und sorgst für eine langfristig hohe Nutzerzufriedenheit.

• Du bist zentrale Anlaufstelle für interne und externe Anfragen rund um laufende Vorgänge

• Angebote werden von dir vorbereitet, angepasst und bis zur finalen Abstimmung begleitet

• Du unterstützt bei organisatorischen und kaufmännischen Themen innerhalb von IT-Projekten

• Abstimmungen mit verschiedenen Fachbereichen koordinierst du eigenständig

• Prozesse im Tagesgeschäft analysierst du und hilfst dabei, diese effizienter zu gestalten

Fachlich:

• Kaufmännischer Hintergrund mit Bezug zur IT oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in einer unterstützenden Rolle im vertriebsnahen Umfeld

• Grundlegendes Verständnis für technische Produkte oder Dienstleistungen

• Sicherer Umgang mit gängigen Office- und Verwaltungstools

Persönlich:

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden

• Teamorientierung sowie Eigeninitiative

• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein