IT Helpdesk & Systembetreuer (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass unsere Anwender*innen jederzeit bestens unterstützt sind und unsere IT-Infrastruktur stabil läuft. Von der Betreuung der Client-Hardware bis zur Administration von Servern und Benutzerrechten – du bist die zentrale Schnittstelle zwischen IT, Mitarbeitenden und Projekten. Dabei bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systeme ein und treibst Lösungen voran, die den Arbeitsalltag erleichtern.
Verantwortung
Betreuung und Administration von Client-Hardware sowie Standardsoftware.
Unterstützung der Anwender*innen im First-Level-Support.
Sicherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen.
Verwaltung von Benutzerrechten und Pflege der Arbeitsplätze.
Mitarbeit in Projekten zu Hardware, Software und Netzwerk-Themen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der Administration von Windows-Servern (2012R2–2022) sowie Remote-Desktop-Services.
Kenntnisse in IT-Security und Endpoint-Lösungen (idealerweise SentinelOne).
Fundiertes Know-how in Active Directory und Gruppenrichtlinien.
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit Team- und Kommunikationsstärke.
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Benefits
