Senior IT Operations Consultant (m/w/d)
Rolle
Du verantwortest den stabilen Betrieb komplexer IT-Plattformen und unterstützt gleichzeitig Projekte, Presales-Aktivitäten und die technische Weiterentwicklung der Kundenlandschaften.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Plattformlösungen im Enterprise-Umfeld
Bearbeitung anspruchsvoller technischer Tickets und Eskalationen
Durchführung von Software-Deployments, Updates und Infrastrukturänderungen
Technische Bewertung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit Sales und Projektteams
Aufbau und Optimierung von Monitoring- und Betriebsstrukturen
Unterstützung bei der Automatisierung von Betriebsprozessen
Fachliche Unterstützung und Coaching interner Teammitglieder
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder Infrastrukturumfeld
Sehr gute Kenntnisse in Servertechnologien und Netzwerkstrukturen
Erfahrung mit Monitoring- und IT-Service-Management-Tools
Analytisches Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
