IT Workplace & Systems Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Du unterstützt den stabilen Betrieb einer modernen IT-Landschaft und bist zentrale Ansprechperson für technische Anliegen im User- und Systemumfeld. Dabei kombinierst du Support, Administration und operative IT-Projekte.
Verantwortung
Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Standard-Tools
Betreuung von Windows-basierten Serverdiensten inklusive Active Directory-Strukturen
Unterstützung bei Wartungsfenstern, Updates und Systemanpassungen
Mitarbeit bei technischen Projekten wie Rollouts oder Standortanbindungen
Sicherstellung der Daten- und Prozessdokumentation im IT-Betrieb
Enge Abstimmung mit Fachbereichen zur schnellen Fehleranalyse
Qualifikationen
IT-Ausbildung oder praxisnahe Erfahrung im Support- oder Infrastrukturumfeld
Erste Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen und Windows-Systemlandschaften
Verständnis für IT-Serviceprozesse und strukturierte Ticketbearbeitung
Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
Motivation, sich in komplexere Systemthemen einzuarbeiten
Benefits
