Teamleiter IT-Workplace (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle leitest und entwickelst du ein Expertenteam für moderne Digital-Workplace- und Produktivitätsservices und setzt klare Standards für Servicequalität im Betrieb. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb von Workplace- und Multimedia-Services – von stationären und mobilen Endgeräten bis zu Kollaborationstools. Du steuerst und optimierst zentrale Plattformen und Technologien wie Softwareverteilung, SSO, MDM, Office 365.
Verantwortung
- Du leitest und entwickelst ein Expertenteam fuer moderne Produktivitaets- und Arbeitsplatzservices weiter
- In dieser Rolle verantwortest Du den stabilen Betrieb und die Servicequalitaet des Digital Workplace inklusive Multimedia, Mobilgeraeten und Kollaborationstools
- als Leitung Arbeitsplatz IT und Kollaboration steuerst und optimierst Du Softwareverteilung, SSO, MDM, Office 365, Datenaustauschplattformen sowie Konferenz- und Telemedizinsysteme
- Du sicherst eine hohe Nutzerzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit IT-Security, Infrastruktur und den Fachbereichen
- Du etablierst KPI-basiertes Monitoring, leitest konkrete Verbesserungsmassnahmen ab und erstellst regelmaessiges Reporting fuer das Management
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und IT-Projekten sowie Routine in Digital Workplace Services, Kollaborationstools und IT-Service-Management-Systemen
Tiefes technisches Know-how in Enduser-Services wie Softwareverteilung, GPOs, MDM und SSO sowie in Office 365 und modernen Datenaustauschplattformen
Solides Verständnis von Infrastrukturthemen wie AD, Entra-ID, Netzwerke und Cloud, ergänzt durch Security und Compliance Anforderungen in kritischen Umgebungen
Benefits
