Betreuung und Administration der lokalen IT-Systeme, Netzwerke und Endgeräte

Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen

Konfiguration und Monitoring von Netzwerktechnik, Cloud-Diensten und Sicherheitslösungen

Koordination externer IT-Dienstleister und Kontrolle von Wartungs- und Serviceverträgen

Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen

Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts oder Systemupdates

Erstellung von Dokumentationen, Leitfäden und Trainingsmaterial

Optimierung der IT-Infrastruktur für Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb

Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie Netzwerkgrundlagen

Erfahrung mit MDM, Cloud-Management und Sicherheitslösungen von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten

Selbständige, strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse