In dieser Rolle übernimmst du die fachgerechte Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von technischen Anlagen und stellst deren optimale Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die selbstständige Analyse und Behebung von Störungen direkt beim Kunden und sorgst für eine effiziente und nachhaltige Problemlösung. Dabei planst und dokumentierst du deine Einsätze sorgfältig und stellst eine klare und verständliche Kommunikation zu allen Beteiligten sicher. Zudem berätst du Kund:innen kompetent zu technischen Optimierungen, Ersatzteilen und präventiven Massnahmen. Durch dein professionelles Auftreten und deine hohe Serviceorientierung trägst du massgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung der Kundschaft bei.

• Du betreust und unterstützt unsere Kunden kompetent bei allen technischen Serviceanfragen.
• In dieser Rolle analysierst du technische Fragestellungen und erarbeitest passgenaue Lösungen.
• Du stimmst dich eng mit internen Abteilungen wie Konstruktion, Produktion und Montage ab.
• Als Servicetechnik Fachkraft unterstützt du bei Serviceeinsätzen, Ersatzteilanfragen und technischen Dokumentationen.
• Du koordinierst und organisierst reibungslose Serviceprozesse über alle Schnittstellen hinweg.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister im Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Sondermaschinenbau, idealerweise in Produktion, Montage oder Service
• Sehr gutes technisches Verständnis kombiniert mit solidem kaufmännischem Know-how
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, klare Kommunikationsstärke und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift