In dieser Rolle übernimmst du den technischen Service für Luftbefeuchtungssysteme direkt beim Kunden vor Ort und sorgst damit für ein zuverlässiges und gesundes Raumklima. Du verantwortest die eigenständige Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur der Geräte und stellst deren optimale Funktion sicher. Dabei analysierst du Störungen systematisch, führst Fehlerdiagnosen durch und setzt passende Massnahmen zur nachhaltigen Problemlösung um. Zudem berätst du Kund:innen fachkundig im Umgang mit den Anlagen und unterstützt sie bei der Optimierung von Betrieb und Effizienz. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, Komfort, Wohlbefinden und Produktqualität in unterschiedlichsten Anwendungen zu sichern.

• Du führst vor Ort Wartungen und Reparaturen an unseren Befeuchtungssystemen durch und stellst ihre zuverlässige Funktion sicher.
• In dieser Rolle installierst und nimmst du neue Befeuchtungsanlagen in Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Start beim Kunden.
• Du schulst Kundentechniker in der Bedienung unserer isothermen und adiabaten Befeuchtungsgeräte und unterstützt sie im technischen Alltag.
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, berätst Kunden und Systempartner telefonisch und persönlich und erarbeitest passende Lösungen.
• Du planst und koordinierst Serviceeinsätze eigenständig und stimmst dich eng mit Kunden sowie dem Serviceinnendienst ab.
• Als Servicetechniker Werkskundendienst Feldservice dokumentierst du deine Einsätze sorgfältig und erstellst Arbeitsprotokolle gemäss QM-System.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Technikerausbildung in Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Idealerweise hast du Berufserfahrung im technischen Service bzw. in der Kundenbetreuung, bevorzugt in Klima- und Kältetechnik oder der technischen Gebäudeausrüstung (TGA).
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben und findest sowohl allein als auch im Team praxisnahe Lösungen.
• Du überzeugst mit hoher Kommunikationsstärke, ausgeprägter Serviceorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen und grundlegenden Englischkenntnissen.
• Du bist bereit zu Übernachtungstouren mit etwa 80 % Reiseanteil und besitzt einen Führerschein der Klasse B.