Für unseren Rocken Partner übernimmst du die Koordination des technischen Kundenservices, steuerst interne Abläufe und sorgst für eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceabwicklung.

• Du kalkulierst Serviceangebote und betreust Serviceverträge von der Erstellung bis zur Nachverfolgung

• Du planst die Einsätze der Servicetechniker und stellst einen effizienten Ablauf sicher

• Du koordinierst sämtliche Serviceaufträge von der Kundenanfrage bis zur Terminabstimmung und Materialbestellung

• Du überwachst laufende Vorgänge und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung

• Du prüfst Rechnungen und erstellst Abrechnungen für Serviceleistungen

• Du betreust Kunden und Lieferanten als zentrale Ansprechperson und findest praxisnahe Lösungen

• Du verfügst über Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragskoordination oder in einer vergleichbaren organisatorischen Funktion

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Du handelst eigenverantwortlich, lösungsorientiert und organisiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil