Im Kundenauftrag suchen wir einen Vertriebsmitarbeiter Kundenberatung Innendienst Tankschutz (m/w/d) zur Betreuung bestehender Kunden und zur aktiven Beratung rund um Tankreinigung, Inspektion und Tankschutz. Sie übernehmen einen festen Kundenstamm, erkennen anstehende Wartungs- und Servicebedarfe, erstellen Angebote und begleiten Kunden vom Erstkontakt bis zur Auftragserteilung. Das Aufgabengebiet verbindet telefonische Kundenberatung mit kaufmännischer Auftragsbearbeitung und Vertriebsaktivitäten im technischen Dienstleistungsumfeld.

• Telefonische Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms

• Aktive Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Ermittlung anstehender Tankreinigungen, Inspektionen und Wartungen

• Analyse des Kundenbedarfs und Beratung zu passenden Tankschutz- und Serviceleistungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Systematische Pflege von Wiedervorlagen und Nachfassaktionen

• Dokumentation von Kundengesprächen, Bedarfen und Auftragsinformationen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kontaktdaten

• Kaufmännische Abwicklung der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung

• Koordination relevanter Informationen mit den technischen Service- und Aussendienstbereichen

• Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Vertrieb, in der telefonischen Kundenberatung oder Auftragssachbearbeitung, idealerweise im technischen Dienstleistungsumfeld

• Erfahrung in der Angebotserstellung, Kundenverwaltung und kaufmännischen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in gängiger Bürosoftware sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift