Vertriebsberater Elektronik & Kundenbetreuung (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen Vertriebsberater Elektronik & Kundenbetreuung zur Betreuung und Beratung von Geschäftskunden im technischen Elektronikvertrieb. Die Position verbindet die Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten mit der Auftragsabwicklung und technischen Produktberatung. Sie arbeiten im Innendienst an der Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen und begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung.
Verantwortung
Betreuung und Beratung bestehender Geschäftskunden im Bereich elektronischer Bauteile
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanforderungen
Auswahl geeigneter Produkte und elektronischer Komponenten entsprechend den Kundenanforderungen
Abstimmung von Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Beschaffung mit internen und externen Schnittstellen
Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen zu bestehenden Aufträgen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im Warenwirtschafts- bzw. ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Elektronik-, Elektrotechnik- oder Handelsumfeld
Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung
Kenntnisse im Bereich elektronische Bauteile, Komponenten oder Elektrotechnik
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Benefits
