Key Account Manager Luftfahrt (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen Key Account Manager Luftfahrt für die Betreuung internationaler Kunden im industriellen Umfeld. Du verantwortest bestehende Kundenbeziehungen, koordinierst Aufträge und unterstützt die Umsetzung der Vertriebsziele in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen. Du betreust anspruchsvolle Kunden, darunter internationale Marktteilnehmer aus der Luftfahrt, und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation entlang der gesamten Prozesskette.
In dieser Position verbindest Du Kundenorientierung mit kaufmännischem Verständnis und einem strukturierten Blick auf die Auftragsabwicklung.
Verantwortung
Betreuung strategischer Kunden und internationaler Geschäftspartner, insbesondere aus der Luftfahrtindustrie
Unterstützung bei der Erreichung von Umsatz- und Vertriebszielen sowie bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Eigenständige Betreuung bestehender Kundenaccounts und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Abstimmung mit relevanten Fachbereichen zu Kundenanforderungen, Lieferterminen und offenen Vorgängen
Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen hinsichtlich Terminen, Status und vereinbarten Leistungen
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie vertriebsrelevanten Informationen in ERP- und CRM-Systemen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in Vertrieb, Kundenmanagement oder Auftragsabwicklung
Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden; Kenntnisse der Luftfahrtindustrie sind von Vorteil
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Auftragsmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft national sowie international
Benefits