Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner übernimmst du die zentrale Steuerung von Serviceprozessen, koordinierst technische Einsätze und stellst eine reibungslose sowie kundenorientierte Abwicklung aller Serviceaufträge sicher.
Verantwortung
Du erstellst Angebote für Wartungen, Serviceleistungen und Vertragsvereinbarungen und verfolgst diese aktiv nach
Du planst und disponierst die Einsätze der Servicetechniker und stellst eine optimale Auslastung sicher
Du koordinierst die komplette Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur erfolgreichen Leistungserbringung
Du organisierst die Beschaffung benötigter Materialien und stimmst Liefertermine mit allen Beteiligten ab
Du erstellst, kontrollierst und bearbeitest Abrechnungen für Serviceeinsätze und Vertragsleistungen
Du betreust Kunden und Lieferanten als zentrale Ansprechperson und findest pragmatische Lösungen für operative Fragestellungen
Qualifikationen
Du verfügst über Berufserfahrung in der Servicekoordination, Auftragsabwicklung, Disposition oder im technischen Innendienst
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Organisationstalent mit und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits