In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen und bringst deine Expertise engagiert in vielfältige Kundenprojekte ein – im Innendienst ebenso wie im Aussendienst. Du übernimmst Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige Systemlandschaft und setzt technische Anforderungen zielgerichtet um. Im Tagesgeschäft bist du erste Ansprechperson für den IT-Support der Kund:innen und sorgst dafür, dass Störungen schnell und nachhaltig behoben werden. Mit deinem strukturierten Vorgehen analysierst du technische Probleme, entwickelst passende Lösungen und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, die IT-Umgebungen kontinuierlich zu optimieren und Nutzer:innen im digitalen Arbeitsalltag zuverlässig zu unterstützen.

• Du planst und installierst Netzwerke sowie Serversysteme für unsere Kundenumgebungen.
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Router, VPN- und Firewall-Systeme sowie passende Softwarelösungen.
• Du implementierst moderne MDM-Lösungen und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
• Als Fachkraft für IT-Systemadministration setzt du Kundenanforderungen um und behebst Störungen eigenverantwortlich.
• Du übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support per Fernwartung und gelegentlich direkt vor Ort beim Kunden.
• In dieser Rolle administrierst du Windows-Server und -Clients inklusive Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft Azure.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen
• Idealerweise erste Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Exchange Online, Cloud-Telefonie, Sophos, LANCOM oder DATEV
• Ausgeprägtes Interesse daran, innovative technische Lösungen zu entwickeln
• Hohe Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
• Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Teamorientierung