Technischer Redakteur Remote (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein wachsendes Technologie-Startup, das Unternehmen in ganz Europa unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Als Technischer Redakteur (m/w/d) gestalten Sie die Dokumentation der Softwarelösungen für ERP- und Logistikprozesse, übersetzen komplexe Abläufe in verständliche Anleitungen und entwickeln praxisnahe Handbücher, Tutorials und interaktive Hilfen.
Verantwortung
Überarbeitung und Weiterentwicklung der Benutzerhandbücher
Erstellung von zielgruppengerechten Anleitungen und Workflows
Definition und Einhaltung von Dokumentationsstandards und ERP-Terminologie
Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Produktmanagement, Technik und Partnern
Entwicklung neuer Formate für Wissensvermittlung, z. B. Videos, Tutorials oder interaktive Inhalte
Qualifikationen
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ERP- oder SaaS-Prozessen (Logistik, E-Commerce, Fulfillment)
Sicheres Verständnis für ERP-Systeme und komplexe Geschäftsprozesse
Fähigkeit, Zusammenhänge verständlich aufzubereiten
Erfahrung in der Erstellung technischer oder prozessbezogener Dokumentation
Technische Affinität (CSV, XML, API, Datenmapping)
Strukturierte, selbstständige und unternehmerische Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung mit Tools wie Paligo, Zendesk, Confluence von Vorteil
