Mitarbeiter Einsatzplanung und Serviceabwicklung (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner koordinierst du technische Serviceeinsätze, steuerst administrative Serviceprozesse und sorgst für eine professionelle Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern.
Verantwortung
Du planst die Einsätze der Servicetechniker und koordinierst Termine sowie Ressourcen effizient
Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und betreust die Verwaltung von Serviceverträgen
Du begleitest Serviceaufträge von der Anfrage über die Materialdisposition bis zur erfolgreichen Durchführung
Du koordinierst Liefertermine und stellst eine termingerechte Auftragsabwicklung sicher
Du erstellst und kontrollierst Abrechnungen für erbrachte Serviceleistungen
Du betreust Kunden und Lieferanten als zentrale Ansprechperson und unterstützt bei operativen Fragestellungen
Qualifikationen
Du verfügst über Berufserfahrung in der Servicekoordination, Auftragsabwicklung oder im technischen Innendienst
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Du handelst eigenverantwortlich, lösungsorientiert und zuverlässig im Tagesgeschäft
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits