74 offene Stellen Helpdesk & Support
IT Service Desk Betreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest Du die professionelle Betreuung eines IT Service Desks und sorgst dafür, dass Anfragen strukturiert erfasst, priorisiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du analysierst Störungen und behebst Incidents eigenständig. Du fühlst Dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Verantwortung
Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung
In dieser Rolle analysierst und löst Du IT-Störungen strukturiert und unterstützt bei Installation sowie Wartung von Hard- und Software, zudem dokumentierst Du Supportfälle sauber und hältst die Wissensdatenbank aktuell und nutzbar
Du wirkst an IT-Projekten mit und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Supportprozesse aktiv voran
Des Weiteren arbeitest Du eng mit dem Team zusammen, stimmst Dich regelmäßig ab und teilst Wissen lösungsorientiert
Du nimmst an Weiterbildungen und internen Events teil, um Deine Expertise auszubauen und neue Impulse in den Support einzubringen
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung und bringst Praxiserfahrung in Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen aus dem IT-Support mit
Organisationstalent, Serviceorientierung und klare Kommunikation setzt Du im Kundenkontakt sicher ein
Eigeninitiative zeigst Du im Alltag und packst Aufgaben selbstständig sowie zuverlässig an
Teamarbeit liegt Dir, und Du arbeitest konstruktiv mit anderen zusammen
Freude an Weiterbildung und neuen Technologien motiviert Dich, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen
Benefits
IT Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass die IT-Infrastruktur zuverlässig läuft und unterstützt Anwender im Hardware-, Netzwerk- und Software-Support. Du betreust dabei vorwiegend mehrere Standorte und übernimmst zusätzlich definierte Teilaufgaben für einen weiteren Standort. Du analysierst Störungen strukturiert, leitest passende Maßnahmen ein und stellst einen stabilen Betrieb im Tagesgeschäft sicher.
Verantwortung
Du administrierst und entwickelst IT-Systeme weiter, mit Schwerpunkt auf Hardware und Netzwerkinfrastruktur
In dieser Rolle unterstützt Du interne Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support zuverlässig und lösungsorientiert
Des Weiteren installierst, konfigurierst und pflegst Du Betriebssysteme sowie Anwendersoftware
Du analysierst Störungen in heterogenen IT-Umgebungen und behebst Probleme nachhaltig
Zuletzt begleitest Du die Einführung und Betreuung von CAD- und ERP-Systemen mit technischer Expertise
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Hardware- und Netzwerkadministration, inklusive LAN/WAN, Windows-Server und Firewalls, zeichnen Dich aus
Routine im IT-Support mit klaren Prozessen, Ticketsystemen und Remote-Lösungen hilft Dir, Anfragen effizient zu lösen
Erste Berührungspunkte mit CAD-Systemen, zum Beispiel AutoCAD, sowie ERP-Systemen, wie SAP, sind von Vorteil
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung, starker Kommunikation sowie Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Benefits
Systemadministrator Gesundheitswesen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass eine stabile und sichere IT-Infrastruktur den klinischen Alltag zuverlässig unterstützt. Du betreust Systeme und Anwendungen im Gesundheitsumfeld, überwachst den laufenden Betrieb und reagierst strukturiert auf Störungen und Sicherheitsvorfälle. Du planst und setzt Updates, Backups und Berechtigungskonzepte um und stellst die Einhaltung relevanter Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen sicher. Du koordinierst Schnittstellen zu internen Ansprechpersonen und externen Dienstleistern und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Dabei bringst du deine Professional-Erfahrung ein, um Prozesse zu standardisieren, die Verfügbarkeit zu erhöhen und die IT kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- Du konfigurierst, betreibst und überwachst die standortübergreifende Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN, VLAN, WLAN, VPN) inklusive Switches, Router, Firewalls und Security-Komponenten.
- In dieser Rolle analysierst und behebst Du Netzwerkstörungen im 2nd-Level-Support, setzt Monitoring gezielt ein und dokumentierst die Netzwerktopologie nachvollziehbar.
- Als Systemadministrator im Gesundheitssektor stellst Du den stabilen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sicher und übernimmst die regelmäßige Wartung sowie Betreuung des Krankenhausinformationssystems (KIS).
- Du führst planmäßig Einsätze an den Klinikstandorten Oberstdorf und Stiefenhofen (bei Oberstaufen) durch und stimmst Dich dabei eng mit dem Hauptarbeitsort Kempten ab.
- In dieser Rolle wählst und integrierst Du neue IT-Technologien, berücksichtigst IT-Sicherheit sowie Datenschutz- und gesetzliche Vorgaben und sorgst für eine saubere Umsetzung im Betrieb.
- Du berätst Geschäftsführung und Mitarbeitende zu IT-relevanten Themen und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und lösungsorientiert.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen mit, insbesondere im Bereich Netzwerkinfrastruktur.
- Du beherrschst IP-Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DHCP, DNS, Routing-Protokolle, Switching und VLAN und betreibst LAN-Strukturen sicher im Alltag.
- Praxiserfahrung in der Administration von Netzwerkkomponenten, zum Beispiel von HPE oder Sophos, sowie in der CLI-basierten Konfiguration zeichnet dich aus.
- Ein solides Grundverständnis von IT-Sicherheitskonzepten im Netzwerkumfeld, etwa Firewall-Regelwerke, VLAN-Segmentierung und VPN, rundet dein Profil ab.
- Mit deiner ausgeprägten Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke und strukturierten Arbeitsweise bringst du Themen zuverlässig ins Ziel.
Benefits
Hardware Systembetreuung IT (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst Du als Hardware-Systembetreuung dafür, dass die IT-Hardware im Logistikumfeld zuverlässig läuft mit klarem Fokus auf Betrieb und Betreuung statt Rollouts. Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level-Support, damit Prozesse stabil bleiben und Ausfälle schnell minimiert werden. Du fühlst Dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Verantwortung
Du hältst die Hardware im Logistikumfeld stabil am Laufen, von MDE-Scannern bis zu Arbeitsplatzsystemen, mit Fokus auf Betrieb und Betreuung
Ebenso übernimmst Du den First- und Second-Level-Support, analysierst Störungen und löst Probleme, damit die Prozesse zuverlässig weiterlaufen
Du betreust das WMS fachlich und technisch, inklusive Benutzerverwaltung, Monitoring und kleineren Konfigurationen
Des Weiteren eskalierst Du komplexe Störungen gezielt an Third-Level oder Dienstleister und agierst als Bindeglied zwischen IT und Logistik
Du analysierst Abläufe, bringst Verbesserungsideen ein und entwickelst die Logistik-IT kontinuierlich weiter
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, idealerweise ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufspraxis in der Netzwerkadministration und Freude daran, Netzwerke stabil und sicher zu betreuen
Idealerweise hast Du Erfahrung im Umgang mit Office 365 für den zuverlässigen Betrieb im Arbeitsalltag
Kenntnisse in VMware sind von Vorteil, um virtuelle Umgebungen effizient zu verwalten
Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Dich aus, auch wenn es im Tagesgeschäft mal stressig wird
Dich zeichnet eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Benefits
IT Service Desk Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass technische Anfragen zuverlässig aufgenommen, strukturiert bearbeitet und im 1st- sowie 2nd-Level-Support nachhaltig gelöst werden. Du analysierst Hard- und Software-Probleme, führst präzise Fehlerdiagnosen und Tests durch und leitest daraus effiziente Maßnahmen zur Behebung ab. Deine Stärke liegt darin, komplexe IT-Themen klar zu kommunizieren und Lösungen nachvollziehbar zu vermitteln.
Verantwortung
In dieser Rolle übernimmst Du die Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen aus den Studios im 1st- und 2nd-Level-Support
Störungsmeldungen und Serviceanfragen nimmst Du strukturiert auf, priorisierst sie sinnvoll und löst sie effizient bis zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Zudem führst Du sorgfältige Fehleranalysen und Tests durch, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen
Du installierst und wartest IT-Systeme zuverlässig und sorgst damit für eine stabile, performante Arbeitsumgebung
Qualifikationen
Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Niveau im professionellen Umfeld
Mit Ticketsystemen und klarer Dokumentation arbeitest Du routiniert, damit Lösungen nachvollziehbar bleiben und das Team davon profitiert
Anwender unterstützt Du serviceorientiert, kommunizierst verständlich und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
Technische Themen erklärst Du adressatengerecht und arbeitest zuverlässig mit anderen Teams zusammen, um Ursachen dauerhaft zu beseitigen
Benefits
IT-Administrator (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Aufgaben rund um Azure-Cloud-Infrastruktur und das Microsoft-365-Portfolio – von der technischen Beratung über Konzeption und Implementierung bis hin zum stabilen Betrieb. Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung komplexer IT-Projekte und koordinierst je nach Erfahrung auch Organisation und Projektmanagement.
Verantwortung
Du übernimmst den First-Level-Support und löst Anwenderanfragen strukturiert und serviceorientiert
In dieser Rolle administrierst du Server- und Netzwerkumgebungen und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher
Als Systemintegrationsberater in IT betreust du Windows-Clients und Windows-Server und unterstützt bei Störungen sowie Updates
Du verwaltest virtuelle Umgebungen und optimierst deren Performance, Verfügbarkeit und Ressourcennutzung
Du planst und realisierst Cloud-Lösungen passend zu den Anforderungen deiner Kunden
Du berätst und betreust Kunden professionell und sorgst für eine klare Kommunikation sowie saubere Dokumentation
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung auf Professional-Level in der relevanten Rolle und bringst fundiertes Fachwissen in deinem Tätigkeitsgebiet mit
Analytisch erkennst du Zusammenhänge, löst komplexe Probleme strukturiert und triffst sichere Entscheidungen im Arbeitsalltag
Mit hoher Qualitäts- und Serviceorientierung optimierst du Abläufe kontinuierlich und bringst Verbesserungsvorschläge proaktiv ein
Benefits
IT-Administrator (m/w/d)
Rolle
Als IT-Systemadministrator bist Du das Rückgrat der IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und performant laufen. Du betreust Server, Netzwerke und Anwendersysteme, löst technische Herausforderungen proaktiv und sorgst dafür, dass die Arbeitsumgebungen reibungslos funktionieren.
Verantwortung
Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt Du Anwender bei technischen Fragen und Störungen
Für den reibungslosen Betrieb von Netzwerken, Servern und PCs übernimmst Du Betreuung und Administration
Auch die Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software liegt in Deinem Verantwortungsbereich
Technische Dokumentationen erstellst und pflegst Du sorgfältig und nachvollziehbar
Darüber hinaus wirkst Du an standortübergreifenden IT-Projekten mit
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
Mehrjährige Praxiserfahrung bringst Du im Umgang mit Windows-Netzwerken und Windows-Servern mit, insbesondere im Umfeld von Active Directory und Azure Active Directory
Idealerweise verfügst Du zusätzlich über grundlegende Kenntnisse im Linux-Bereich
In der Installation, Konfiguration und Administration verschiedener IT-Lösungen bist Du versiert, zum Beispiel mit Microsoft 365, Microsoft Hyper-V oder VMware vSphere
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig und sicher funktionieren. In dieser Position übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben rund um Arbeitsplätze, Netzwerke und Support und trägst aktiv zu einem reibungslosen Arbeitsalltag sowie zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Verantwortung
Verantwortung für eine zentrale Rolle im IT-Team mit aktivem Beitrag zum Unternehmenserfolg
Einrichtung und Ausstattung von Computern sowie IT-Arbeitsplätzen für neue und bestehende Mitarbeitende
Konfiguration, Betreuung und Überwachung von LAN-, WLAN- und VPN-Netzwerken
Installation, Wartung und regelmäßige Aktualisierung von Hard- und Software inklusive Sicherheitseinstellungen
Analyse und Behebung von IT-Störungen sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff
Technischer Support und Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
Qualifikationen
IT-Kenntnisse & Neugier: Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse und zeigst Interesse an technischen Lösungen sowie an strukturierten Problemlösungsansätzen
Erfahrung: Du bringst praktische Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung von Netzwerken und IT-Arbeitsplätzen mit
Sicherheitsbewusstsein: Du kennst und berücksichtigst gängige IT-Sicherheitsmaßnahmen wie Antivirus, Firewalls und regelmäßige Updates
Praxisorientierung: Ein akademischer Abschluss ist nicht erforderlich – deine praktische Erfahrung steht im Vordergrund
Kommunikation: Du arbeitest serviceorientiert und kommunizierst klar und effektiv mit Mitarbeitenden
Benefits
System und Netzwerk Betreuung IT (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle betreust du Netzwerk- und Systemumgebungen ganzheitlich und stellst den stabilen, sicheren Betrieb der installierten Hard- und Software sicher. Du organisierst und steuerst IT-Projekte, konzipierst allgemeine sowie kundenspezifische Lösungen und setzt diese strukturiert um. Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar und übernimmst die zugehörigen administrativen Aufgaben, sodass Transparenz und Qualität jederzeit gewährleistet sind. Zudem bearbeitest du Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen proaktiv und führst sie nachhaltig einer Lösung zu. Dabei bringst du deine Erfahrung in der Administration von Microsoft- und Firewall-Umgebungen ein und arbeitest verantwortungsbewusst, selbstständig und lösungsorientiert.
Verantwortung
Du betreust Kunden- und interne Netzwerke sowie die eingesetzte Hard- und Software – inklusive technischer und sicherheitsrelevanter Anforderungen
In dieser Rolle organisierst und steuerst Du Kundenprojekte von der Planung bis zur Umsetzung und sorgst für eine saubere Abstimmung aller Beteiligten
Als System und Netzwerk Betreuung IT konzipierst Du standardisierte und kundenspezifische Lösungen, die stabil, skalierbar und praxisnah sind
Du dokumentierst Projekte strukturiert und übernimmst die zugehörigen administrativen Aufgaben, damit Wissen nachvollziehbar verfügbar bleibt
In dieser Rolle bearbeitest Du Kundenanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um
Du unterstützt die Weiterentwicklung der IT-Umgebung, indem Du Verbesserungen identifizierst und gezielt in den Betrieb überführst
Qualifikationen
Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich bringst Du mit
Mehrjährige Praxis von mindestens 2 bis 3 Jahren in Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft-Lösungen wie Active Directory, DNS, DHCP, Group Policies, Exchange und Terminal Server zeichnen Dich aus
Erste Erfahrungen im Betrieb hybrider Infrastrukturen setzt Du sicher ein
Kenntnisse im Linux- und oder Firewallumfeld ergänzt Du idealerweise als Plus
Teamarbeit liegt Dir, und Du arbeitest verantwortungsbewusst, selbstständig sowie ergebnisorientiert
Proaktive Problemlösung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits
Systembetrieb und Infrastruktur Betreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb einer modernen IT-Umgebung sicher und bringst Systeme durch strukturierte Verbesserungen messbar voran. Du übernimmst den 2nd-Level-Support, berätst den IT-Service-Desk und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen im Tagesgeschäft. Du unterstützt Fachbereiche bei IT-Projekten und treibst die Automatisierung von IT-Prozessen voran, um Abläufe effizienter und zuverlässiger zu gestalten. Du administrierst und entwickelst die interne IT-Infrastruktur weiter – inklusive Active Directory, Microsoft 365 sowie Virtualisierungs- und Storage-Plattformen. Dabei nutzt du Skripting (z. B. PowerShell, Bash oder Batch), um Standards zu etablieren und den sicheren, performanten Betrieb kontinuierlich zu optimieren.
Verantwortung
- Du übernimmst den 2nd-Level-Support und unterstützt den IT-Service-Desk mit Know-how und Troubleshooting
- In dieser Rolle berätst du Fachbereiche bei IT-Projekten und treibst die Automatisierung von IT-Prozessen voran
- Als Systembetrieb und Infrastruktur Betreuung betreibst und entwickelst du die unternehmensweite Identity-and-Access-Management-Lösung kontinuierlich weiter
- Du administrierst die interne IT-Infrastruktur und sorgst für einen stabilen Betrieb von Active Directory und Microsoft 365
- In dieser Rolle entwickelst du Virtualisierungs- und Storage-Plattformen weiter und stellst Performance sowie Verfügbarkeit sicher
- Du arbeitest lösungsorientiert, dokumentierst sauber und koordinierst Maßnahmen, damit Systeme sicher und effizient betrieben werden
Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Active Directory
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, um Identitäten und Zugriffe zuverlässig zu betreiben und weiterzuentwickeln
- Sicherer Umgang mit mindestens einer Skriptsprache wie PowerShell, Bash oder Batch zur Automatisierung von IT-Prozessen
- Vertraut mit Virtualisierungs- und Storage-Technologien wie VMware oder NetApp und motiviert, diese Umgebungen auszubauen
- Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie klare, teamorientierte Kommunikation im 2nd-Level-Support und in IT-Projekten
Benefits