In dieser Rolle trägst du mit professioneller IT-Systembetreuung und kompetentem Anwendersupport dazu bei, dass Menschen ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden durch naturreine Pflanzenkraft in höchster Bio-Qualität stärken können. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass alle Systeme performant, zuverlässig und auf dem neuesten Stand sind. Als erfahrene Ansprechperson analysierst du komplexe Störungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und optimierst bestehende Prozesse kontinuierlich. Darüber hinaus koordinierst du externe Dienstleister, steuerst anspruchsvolle IT-Projekte und bringst deine Expertise aktiv in strategische Technologieentscheidungen ein. Mit deinem strukturierten Vorgehen und deiner ausgeprägten Serviceorientierung schaffst du eine effiziente, benutzerfreundliche IT-Umgebung für alle Anwender:innen.

• Du übernimmst den Betrieb, Support (1st und 2nd Level) und das Lifecycle-Management von Clients und Peripheriegeräten inklusive Planung und Beschaffung von Hard- und Software.
• In dieser Rolle verwaltest und optimierst du die Microsoft-365-Umgebung inklusive Benutzer- und Lizenzverwaltung.
• Du steuerst das Modern Workplace Management über Microsoft Intune und automatisierst die Client-Bereitstellung mit Windows Autopilot und Autopatch.
• Als IT-Systembetreuung gewährleistest du die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben im Modern-Workplace-Umfeld.
• Du wirkst aktiv in IT-Projekten rund um den Modern Workplace mit und setzt technische Anforderungen praxisnah um.
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du aussagekräftige System- und Prozessdokumentationen für den IT-Betrieb.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabenfeldern und agierst sicher auf Senior-Level.
• Du arbeitest eigenständig, konzeptionell stark und findest auch für komplexe Fragestellungen praxisnahe Lösungen.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und gehst professionell auf unterschiedliche Ansprechpartner ein.
• Du setzt dir selbst hohe Qualitätsmassstäbe und achtest auf eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise.