In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen E-Mail-Infrastruktur und sorgst damit für reibungslose Kommunikation im Unternehmen. Du administrierst Benutzerkonten und Berechtigungen inklusive Fristenkontrolle, stellst die Einhaltung von Vorgaben sicher und optimierst die zugehörigen Workflows fortlaufend. Du übernimmst Monitoring und Störungsbehebung, unterstützt Anwender:innen bei E-Mail-bezogenen Anliegen und hältst den Betrieb auch in kritischen Situationen zuverlässig am Laufen. Darüber hinaus arbeitest du in Projekten zur Verbesserung interner Prozesse mit und stimmst dich mit IT-Fachabteilungen sowie Niederlassungen professionell ab – bei Bedarf auch auf Englisch. Mit einer gewissenhaften, eigenständigen Arbeitsweise und starker Kommunikationsfähigkeit gestaltest du einen IT-Infrastrukturbetrieb, der Qualität und Serviceorientierung verbindet.

• Als Administrator für IT-Infrastrukturbetrieb verwaltest Du Benutzerkonten und Berechtigungen, überwachst Fristen und stellst die Einhaltung von Vorgaben sicher.
• In dieser Rolle optimierst Du kontinuierlich die zugehörigen Workflows und entwickelst Abläufe für mehr Effizienz und Qualität weiter.
• Du administrierst, betreibst und modernisierst die E-Mail-Infrastruktur und sorgst für eine zukunftsfähige Systemlandschaft.
• Du übernimmst Monitoring und Störungsbehebung und gewährleistest einen stabilen, zuverlässigen E-Mail-Betrieb.
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei E-Mail-bezogenen Anliegen und stellst eine serviceorientierte Betreuung sicher.
• Du arbeitest in Projekten zur Verbesserung interner Prozesse mit und stimmst Dich mit Niederlassungen sowie IT-Fachabteilungen ab, bei Bedarf auch auf Englisch.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ überzeugst du durch langjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Gewissenhaftes Arbeiten und eine eigenständige, strukturierte Vorgehensweise zeichnen dich aus.
• Kenntnisse im IT-Projektmanagement bringst du idealerweise mit und setzt sie praxisnah ein.
• Kundenfreundlichkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für dich selbstverständlich.
• Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeit helfen dir, zuverlässig und lösungsorientiert zusammenzuarbeiten.