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IT Kundenservice Technikerin (m/w/d)

Vilshofen an der Donau
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
VPN
WLAN
VLAN
LAN
WAN
Switching
Firewall
VMware
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
438046 Kopieren Kopiert
21.01.2026
recruiter
Hilal Yilmazer
Consultant

Rolle

Gestalte leistungsstarke, benutzerfreundliche Webanwendungen und bringe moderne Frontends mit Next.js und React (TypeScript) auf ein professionelles Niveau. In dieser Rolle übernimmst du die Umsetzung zeitgemäßer Benutzeroberflächen und UX-Konzepte und sorgst für ein konsistentes, responsives Nutzungserlebnis. Du verantwortest die Integration von Backend-Services über RESTful APIs, insbesondere mit Directus, und entwickelst Anwendungen auf Basis des MEAN-Stacks weiter. Dabei stellst du Performance, Skalierbarkeit und Qualität durch Code-Reviews, Tests und saubere Implementierungen sicher. Du arbeitest strukturiert in agilen Entwicklungsprozessen und löst komplexe Anforderungen mit hoher technischer Sorgfalt und klarer Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Verantwortung

  • Du leistest technischen Support im 1st und 2nd Level und loest Stoerungen per Telefon, E-Mail und Fernwartung schnell und zielgerichtet.
  • In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Hardware, Software und Netzwerkgeraete fuer einen stabilen Betrieb.
  • Als IT Kundenservice Technikerin dokumentierst und verfolgst du Supportfaelle strukturiert im Helpdesk-System bis zur endgueltigen Loesung.
  • Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Systemupdates und Wartungen zu planen und sauber umzusetzen.
  • In dieser Rolle schulst du Kunden im Umgang mit neuen Technologien und Systemen und staerkst damit die sichere Anwendung im Alltag.
  • Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen und -richtlinien ein und sorgst fuer hohe Servicequalitaet.

Qualifikationen

  • Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
  • Fundierte Praxis in der Frontend-Entwicklung mit Next.js und React, idealerweise mit TypeScript.
  • Vertrautheit mit dem MEAN-Stack und Erfahrung, Anwendungen darauf aufzubauen und weiterzuentwickeln.
  • Sicher in der Integration von Backend-Services über RESTful APIs, insbesondere mit Directus.
  • Du setzt modernes UI- und UX-Design responsiv um und behältst Performance sowie Skalierbarkeit im Blick.
  • Code-Reviews und Qualitätssicherungstests gehören für dich selbstverständlich dazu, ebenso die Arbeit in agilen Prozessen.

Benefits

icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
recruiter
Hilal Yilmazer
Consultant

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