Erste Anlaufstelle für technische Fragen von Kund:innen und Kolleg:innen, Technik verständlich vermitteln

Betreuung des internen und externen Helpdesks, selbstständige Klärung von Supportanfragen

Installation und Inbetriebnahme unserer Software bei Neukunden, Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Verwaltung der IT-Infrastruktur, Server, Geräte und Hardwareinventar, Gewährleistung zuverlässiger Systeme

Wissenstransfer im Team, Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung; Studium im IT-/Technikbereich willkommen

Erfahrung mit Servern, Cloudlösungen und verschiedenen Betriebssystemen (macOS, Windows, Android, iOS); schnelle Einarbeitung in neue Technologien

Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, lösungsorientiert auch bei komplexen Aufgaben

Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit; Begeisterung für Technik, Automatisierung und Lernen