Du installierst und konfigurierst die eingesetzte Hardware und stellst den zuverlässigen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher

In dieser Rolle übernimmst Du den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender vor Ort, telefonisch, per E-Mail und remote über ein Ticketmanagement

Du analysierst Störungen eigenständig, behebst Fehler nachhaltig und richtest Laptops sowie Smartphones inkl. Erstkonfiguration ein

Als Systemadministration IT-Infrastruktur schulst Du neue IT-Anwenderinnen und Anwender und sorgst für eine strukturierte, praxisnahe Einweisung

Du treibst die Weiterentwicklung und Optimierung der lokalen IT-Infrastruktur aktiv mit voran und bringst Verbesserungsvorschläge in die Umsetzung

Du erstellst und pflegst Systemdokumentationen, Betriebsunterlagen und Handbücher und arbeitest in IT- und Digitalisierungsprojekten (inkl. Key-User-Aufgaben) standortübergreifend mit

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration.

Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnik, Hardwarekomponenten und lokalen IT-Infrastrukturen.

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich der Nutzung von Ticket- und Remote-Systemen, Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie sicherer Umgang mit Softwareverteilung und Standard-IT-Tools.

Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse mindestens auf gehobenem Grundniveau.

Bereitschaft zu dienstlichen Reisen sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse B.