Eigenständige Administration und Betreuung von PC-Systemen, ThinClients, Druckern und Client-Server-Anwendungen – Sie sorgen dafür, dass unsere IT reibungslos läuft

Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Mitarbeiter:innen – Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Herausforderungen

Unterstützung der Anwender:innen in Standardanwendungen und im Arbeitsalltag – Sie erleichtern den Workflow und steigern die Produktivität

Toolgestützte Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software – Sie gestalten unsere IT-Landschaft aktiv mit

Benutzer- und Rechte-Management zur Sicherstellung eines sicheren und stabilen IT-Betriebs – Ihre Arbeit schützt unsere Systeme und Daten

Kooperation mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern in Projekten – Sie bringen Ihr Know-how ein und treiben Innovationen voran

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) und praxisnahe Erfahrung im Service Desk – Sie kennen die Anforderungen an moderne IT-Supportprozesse

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – Sie behalten auch in komplexen Situationen den Überblick

Teamfähigkeit und Freude an projektorientierter Zusammenarbeit – Sie bringen Ideen ein und gestalten gemeinsame Projekte aktiv mit

Sicherer Umgang mit PC-/Notebook-Hardware, Windows, Microsoft Office und Microsoft-Technologien (z. B. Active Directory, EntraID) – Sie setzen IT-Lösungen effizient um

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, ITIL-Kenntnisse von Vorteil – Sie kommunizieren souverän sowohl intern als auch mit externen Partnern