Verwaltung und Weiterentwicklung des Endpoint-Managements für Windows-Clients (Intune) und Aufbau des Mac-Managements; Administration von Mobile Devices (iOS) über MDM

Paketierung, Test, Verteilung und Automatisierung von Software-Deployments über Intune und ScappMan

Bearbeitung von 1st/2nd-Level-Support-Anfragen zu Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über das Ticketsystem

Installation, Wartung und Betriebssicherung von IT-Anwendungen, Endgeräten sowie Verwaltung von Nutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareverteilung (Active Directory & Entra ID)

Beschaffung, Inventarverwaltung und Lizenzpflege von Hardware und Software

Entwicklung von Automatisierungen und Self-Service-Lösungen zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung der Client-Infrastruktur und Supportprozesse

Abgeschlossenes IT-Studium, Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

Fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise Mobile Device Management (iOS); Kenntnisse im Mac-Management (z. B. Jamf) von Vorteil

Sicherer Umgang mit Windows 11-Clients, Software-Paketierung, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID und PowerShell; Bereitschaft zur Prozessautomatisierung

Erfahrung im Helpdesk-Support, lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an pragmatischen technischen Lösungen sowie Schnittstellenarbeit zwischen IT und Fachabteilung

Organisationsstärke, proaktive Arbeitsweise, Lernbereitschaft für neue Herausforderungen sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse