In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Betreuung von IT-Systemen, konfigurierst und rollst Server-, Client- und Netzwerklösungen aus. Du verantwortest den Aufbau, die Inbetriebnahme und die laufende Wartung von Systemen sowie die Fehlerdiagnose und Problembehebung in heterogenen IT-Infrastrukturen. Du unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl per Fernzugriff als auch direkt vor Ort, und stellst damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Zudem dokumentierst du Systeme, Netzwerke und Hardware sorgfältig und bringst deine Expertise in die Planung und technische Umsetzung von IT-Projekten ein. Mit deinem tiefen Know-how in Windows-Administration, Microsoft 365, Virtualisierung, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit trägst du massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebungen bei.

• Du konfigurierst und rollst individuelle Server-, Client- und Netzwerklösungen aus.
• In dieser Rolle übernimmst du Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Systemen direkt bei unseren Kunden.
• Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level per Fernzugriff und beim Kunden vor Ort.
• Als IT-Systemverwaltung und Anwendersupport wartest du IT-Infrastrukturen, diagnostizierst Fehler und behebst Störungen nachhaltig.
• Du dokumentierst Systeme, Netzwerke und Hardware strukturiert und nachvollziehbar.
• In dieser Rolle bringst du deine Ideen aktiv in die Projektplanung und technische Umsetzung ein.

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und VMware.
• Du bist versiert in Windows-Administration und -Support sowie in Microsoft 365 in Online- und Hybrid-Umgebungen.
• Du besitzt gute Kenntnisse in Storage-Systemen und Netzwerktechnik (z.B. Routing, VLAN, WLAN).
• Du gehst professionell mit MDM, Systemsicherheit, Antivirus- und Firewall-Lösungen um und arbeitest eigenständig an Problemlösungen.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und trittst souverän vor Kunden auf.