In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte mit Fokus auf Skalierbarkeit und Sicherheit. Du bringst deine Expertise in der Analyse bestehender Systeme ein und entwickelst daraus ganzheitliche Lösungskonzepte. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, steuerst Dienstleister und stellst den reibungslosen Betrieb unter Einhaltung definierter Standards sicher. Du nutzt aktuelle Technologien, um bestehende Architekturen weiterzuentwickeln und zukunftsfähig zu gestalten. Deine fundierte Erfahrung ermöglicht es dir, strategische Entscheidungen mit technischem Tiefgang zu treffen.

• Du betreust und entwickelst die Microsoft-365-Umgebung mit Fokus auf Exchange Online, Teams, Intune, SharePoint und Azure AD kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle bearbeitest du 2nd-Level-Supportanfragen im Bereich Microsoft und Windows-Client souverän und lösungsorientiert
• Als IT-Support und M365-Spezialist wirkst du aktiv an Cloud-Migrations- und Optimierungsprojekten mit
• Du unterstützt Anwender bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen rund um Microsoft-Lösungen
• In dieser Funktion dokumentierst du systematisch Konfigurationen, Berechtigungen und Prozessänderungen
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, der IT-Security sowie externen Dienstleistern zusammen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder verfügst über eine gleichwertige berufliche Qualifikation
• Du blickst auf mindestens drei Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie im Microsoft-365-Umfeld zurück
• Du kennst dich bestens mit Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, Teams, Intune), Windows 10/11 und Endpoint Management aus
• Du arbeitest verantwortungsvoll, strukturiert und besitzt ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Als Teamplayer bringst du eine hohe Sozialkompetenz und Einsatzbereitschaft mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab