In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen in anspruchsvollen Systemlandschaften. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt effiziente technische Lösungen um. Dabei koordinierst du Projekte eigenständig, steuerst Dienstleister und arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.

• Du betreust und entwickelst unsere Windows- und Linux-Anwendungen kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle koordinierst du technische Anforderungen mit Fachbereichen und Projektteams.
• Als Anwendungsmanager begleitest du die Einführung neuer Features und gewährleistest einen stabilen Betrieb der Schnittstellen.
• Du verantwortest das Customizing, die Pflege und die Dokumentation von Changes.
• Bei komplexen Anfragen übernimmst du den 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du erstellst Anforderungsbeschreibungen, Konzepte und Schulungsunterlagen und unterstützt unsere Kunden auch vor Ort.

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in der Applikationsbetreuung sowie im IT-Support zeichnen dich aus
• Fundierte Kenntnisse mit Windows-Systemen, erste Linux-Erfahrungen sind von Vorteil
• Du analysierst Probleme strukturiert und findest lösungsorientiert passende Ansätze
• Dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität überzeugen im Alltag
• ITIL-/ITSM-Zertifizierung oder Erfahrung mit Matrix42 bringst du idealerweise mit