IT-Systembetreuer (m/w/d)
Rolle
Du möchtest als IT-Administrator die IT-Infrastruktur betreuen, weiterentwickeln und für einen reibungslosen Betrieb sorgen. Dabei bringst Du Deine Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, IT-Service-Management und Netzwerktechnologien aktiv ein und unterstützt Anwender direkt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Verantwortung
Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen, analysierst Störungen und bearbeitest Kundenanfragen professionell
Anwender berätst du kompetent, führst Einweisungen in Hard- und Softwaretechnologien durch und stellst eine reibungslose Nutzung der Systeme sicher
Die Koordination und Unterstützung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten für alle IT-bezogenen Anforderungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Zudem planst, konfigurierst und wartest du Server inklusive Virtualisierungsumgebungen, begleitest Upgrades und Migrationen, unterstützt Projektteams bei der Inbetriebnahme neuer IT-Systeme und dokumentierst alle Systemkonfigurationen, Prozesse und Verfahren, während du die Einhaltung der Servicestandards sicherstellst und dich regelmäßig weiterbildest
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Microsoft 365 und Microsoft Azure
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office, Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools (ITSM) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative sowie Offenheit für neue IT-Produkte und Entwicklungen; ein Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab
Benefits