Bei unserem Partner übernimmst du die fachliche Führung im technischen Außendienst und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Kundenprojekte effizient und lösungsorientiert umgesetzt werden. Du verantwortest die technische Beratung vor Ort, analysierst individuelle Anforderungen und entwickelst passende Konzepte, die sowohl wirtschaftlich als auch qualitativ überzeugen. Dabei koordinierst du Einsätze, stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab und stellst sicher, dass alle Service- und Qualitätsstandards eingehalten werden.

• Du führst den Technischen Außendienst sowie den After Sales fachlich und disziplinarisch

• In dieser Rolle koordinierst du montage-, inbetriebnahme- und servicebezogene Einsätze fachübergreifend hinsichtlich Termine, Kosten, Qualität und Kundenzufriedenheit

• Du planst den Personaleinsatz deiner Außendienstmitarbeiter und vergibst Montage- und Serviceaufträge an ein internationales Netzwerk von Subunternehmen

• Des Weiteren erstellst und überwachst du Vor- und Nachkalkulationen für internationale Montageprojekte

• Du bietest Serviceleistungen wie Ersatzteile, Umbauten, Wartung und Kundendienst aktiv an und verantwortest deren Verkauf

• Zuletzt optimierst du Strukturen und Prozesse mit Fokus auf eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker, Elektroniker) mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister bzw. einer vergleichbaren Qualifikation

• Zudem hast du mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Bereich Montage oder Service im Maschinen- und Anlagenbau

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie proaktives und lösungsorientiertes Handeln aus

• Ebenso beherrschst du die englische Sprache sehr gut in Wort und Schrift

• Du gehst sicher mit MS Office um und arbeitest routiniert mit einem ERP-System, idealerweise ProAlpha