Im Kundenauftrag suchen wir einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) für die kaufmännische und technische Betreuung von Geschäftskunden im Bereich elektronischer und elektromechanischer Bauteile. Sie bearbeiten Kundenanfragen und Aufträge, erstellen Angebote und koordinieren Liefertermine mit Lieferanten sowie internen Fachabteilungen. Dabei unterstützen Sie eine zuverlässige Materialversorgung, pflegen Kunden- und Auftragsdaten und begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zur Auslieferung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu elektronischen und elektromechanischen Bauteilen sowie Verbindungstechnik

• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten

• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem

• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Lieferanten sowie internen Abteilungen

• Beratung zu verfügbaren Bauteilen, technischen Produktmerkmalen und möglichen Alternativen

• Pflege von Kundenstammdaten, Artikelinformationen und Auftragsdaten im ERP-System

• Koordination von Direktlieferungen und individuellen Beschaffungslösungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen, Gutschriften und lieferbezogenen Abweichungen

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen, Angebotsprozessen und der Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gross- und Aussenhandel, im Vertrieb oder in der Elektronikbranche

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder im technischen Handel von Vorteil

• Technisches Grundverständnis für elektronische Bauteile, elektromechanische Komponenten oder Verbindungstechnik

• Kenntnisse in MS Office, ERP-gestützter Auftragsbearbeitung und englischer Geschäftskommunikation