Service Inside Sales (m/w/d)
Rolle
Für einen innovativen, serviceorientierten Mittelständler mit technischem Schwerpunkt suchen wir einen Inside-Sales-Mitarbeiter, der durch hervorragende Kundenbetreuung und effizientes Auftragsmanagement einen wesentlichen Beitrag zur Servicequalität leistet.
Verantwortung
Verwaltung und Abwicklung von Serviceaufträgen im Innen- und Außendienst
Planung von Serviceeinsätzen gemeinsam mit dem Technikteam
Rechnungsstellung an Servicekunden
Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Themen
Pflege von CRM- oder ERP-Systemeinträgen (Kundendaten, Auftragsstatus)
Ansprechpartner für Kunden bei Nachfragen oder Reklamationen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß-/Außenhandel)
Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Innendienst, idealerweise im technischen oder Baubereich
Organisatorisches Talent, strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
