Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Kunden unseres Partnerunternehmens, wenn es um Ersatzteile und technische Anpassungen geht. Als Teil des After-Sales-Teams koordinierst du die gesamte Abwicklung von der Anfrage bis zum Versand – präzise, kundenorientiert und lösungsstark.
Verantwortung
Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
Organisation und Versand von Ersatzteilen weltweit
Pflege von Artikel- und Adressstammdaten im ERP-System
Technische Klärung von Umbauten in Zusammenarbeit mit dem Engineering
Kontinuierliche Pflege und Organisation des Ersatzteillagers
Qualifikationen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Erste Erfahrung im Ersatzteilvertrieb, Kundenservice oder After-Sales wünschenswert
Kenntnisse in Mechanik, Elektrik oder Mechatronik von Vorteil
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus
Versierter Umgang mit MS Office; ERP-Erfahrung von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
