In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Hard- und Software-Support und sorgst dafür, dass Windows- und Linux-Client- sowie Serversysteme stabil und zuverlässig laufen. Du betreust unterschiedliche Systeme, installierst, konfigurierst und administrierst Clients, Server und Server-Dienste mit einem klaren Fokus auf Qualität und Sicherheit. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen und trägst mit strukturiertem Vorgehen dazu bei, IT-Probleme schnell und nachhaltig zu lösen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Ansprechpartnern zusammen und nutzt deine Erfahrung, um technische Anforderungen präzise in passende Lösungen zu übersetzen. Durch dein kundenorientiertes Handeln stellst du sicher, dass Anwender:innen sich auf eine leistungsfähige und gut betreute IT-Infrastruktur verlassen können.

• Du übernimmst den Hard- und Software-Support für die IT-Systeme.
• In dieser Rolle betreust du Windows- und/oder Linux-Client- und Serversysteme.
• Du installierst, konfigurierst und administrierst Clients, Server und Server-Dienste.
• Als Fachkraft IT-Betreuung führst du Fehleranalysen durch und behebst Störungen.
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Problemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Windows- und/oder Linux-/Unix-Betriebssystemen sowie deren Komponenten
• Gute analytische Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung in IT-Umgebungen
• Hohes Servicebewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
• Freundliches, zugewandtes Auftreten in der direkten Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise im IT-Support